发布日期：2018-07-02 07:58
2018钰泰环保公司服务理念：
尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们YO远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
售后服务：
我们恪守“服务是产品质量的延伸”信条，不遗余力地增进服务工作质量。维修工程师持证上岗，并确保为客户提供专业、安全、可靠的技术支持及产品售后服务保障。
技术咨询：解答客户在售前售中售后对设备使用及性能提出的任何问题。通过电话指导或专业技术人员到客户现场指导并解决问题；当好客户的技术顾问。
客户培训：为保证设备得到正确的使用并运行良好，保养及时，钰泰公司将严格培训用户提名的操作员工及维修员工，培训分为两种方式，现场培训和集中培训。现场培训主要是施工过程中进行，由我公司技术工程师结合实际情况，对设备的使用和维护进行详细的讲解，达到客户相关人员能够自主使用和维护设备的目标，远程外地的客户电话进行沟通指导，并随时解答用户操作中遇到的任何问题！
主要培训内容包括：
设备使用：培训内容--工作原理、设备构造、设备配置；
培训对象--操作员工；
设备维护：培训内容--安全使用、日常养护与简易故障诊断、排除；
培训对象--维修员工；
达标标准：操作员工--能够独立、正确、熟练地使用设备；
维修员工--能够独立完成设备养护及简易故障的诊断与排除工作。
售后服务：客户在设备使用中出现问题无法自行解决后致电我公司，我公司将在24小时内进行答复并告之解决方案。如因地域或一些非人为因素一个工作日内不能解决的。可与客户另行商定解决日期解决方法等。
保修内：除特别提示外，钰泰公司对终端用户承诺不少于12个月的保修期。保修期内，凡属于设计或制造原因造成的零部件损坏，我公司予以免费更换（易损易耗件除外）。
保修外：对所售产品提供终身维修服务。长期保证设备的零配件及易损易耗品以优惠价格供应。
钰泰环保希望能够为客户提供更加优质的产品和卓越的服务；钰泰环保希望致力于除尘环保行业的和谐发展、共同进步和持久繁荣，为环保事业的进步作出我们O的贡献！
